Najczęściej zadawane pytania

Czy Twój adres to adres firmy, akademika lub hotelu albo czy mieszkasz nad lokalem firmy?

Niestety DHL SDD nie dostarcza przesyłek pod takie adresy. W ich przypadku musimy skorzystać z dostawy DHL w godzinach pracy biura. Jeśli Twoja paczka nie dotrze po 3 dniach roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem Info@koreanskincare.nl

Jeśli adres dostawy Twojej paczki nie należy do wymienionych powyżej, skontaktuj się z nami pod adresem Info@koreanskincare.nl, a pomożemy rozwiązać problem jak najszybciej.

Możemy jeszcze anulować/zmienić Twoje zamówienie, o ile nie zostało wysłane.

Napisz do nas na: info@koreanskincare.nl

Pamiętaj, aby podać numer zamówienia. Dzięki temu pomożemy Ci rozwiązać problem jak najszybciej.

Skontaktuj się z nami pod adresem info@koreanskincare.nl

Prześlij nam też zdjęcia i dodatkowe informacje. Dzięki temu szybciej rozwiążemy problem!

Jeśli przesyłka ma status doręczonej, ale nie dotarła do Ciebie, radzimy najpierw zapytać sąsiadów, ponieważ mogli ją odebrać w Twoim imieniu.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć przesyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@koreanskincare.nl

Oto wszystkie kraje, do których wysyłamy zamówienia + dodatkowy czas dostawy.

https://koreanskincare.nl/nl/pages/send-information

Pamiętaj, że tylko przesyłki do Norwegii i Szwajcarii podlegają odprawie celnej

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.

Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://koreanskincare.nl/pages/returns

Jeśli nadal masz pytania, zawsze możesz do nas napisać na adres Info@koreanskincare.nl

Aktualizacja statusu Twojego zamówienia może zająć trochę czasu, w zależności od wybranej firmy kurierskiej i miejsca, do którego wysyłana jest paczka.

Jeśli status paczki nie zostanie zaktualizowany przez ponad 2 dni, skontaktuj się z nami pod adresem info@koreanskincare.nl

Tak, oferujemy darmową dostawę przy zamówieniu od określonej kwoty. Kwota ta różni się w zależności od kraju. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://koreanskincare.nl/pages/send-information

Chętnie poznamy Twoje sugestie! Jeśli chcesz, aby konkretna marka lub produkt pojawiły się na naszej stronie, napisz do nas na info@koreanskincare.nl

Składniki i formuły produktów nie są przeznaczone wyłącznie dla konkretnej płci, grupy wiekowej czy etnicznej. Korean Skincare to nie tylko pielęgnacja dla osób z Korei czy Azji, sprawdza się u każdego!

Bez obaw! Mamy quiz na naszej stronie, wypróbuj go https://koreanskincare.nl/nl/pages/ksquiz

Jeśli nadal nie wiesz, od czego zacząć, lub masz pytania, śmiało napisz do nas na: info@koreanskincare.nl

Dziękujemy za zainteresowanie koreańską pielęgnacją skóry!

Napisz do nas na Info@koreanskincare

Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące pielęgnacji skóry!

Typowa koreańska rutyna pielęgnacyjna obejmuje co najmniej 10 kroków, takich jak oczyszczanie, tonizowanie, złuszczanie, nakładanie serum i esencji, stosowanie maseczek w płachcie, nakładanie kremu pod oczy i kremu nawilżającego oraz stosowanie ochrony przeciwsłonecznej.

Tak! Oferujemy porady dotyczące pielęgnacji skóry. Możesz się z nami skontaktować, a my skierujemy Cię do naszego doradcy ds. pielęgnacji, który zada Ci kilka pytań dotyczących Twojej skóry!

Możesz też skorzystać z naszych porad pielęgnacyjnych na żywo! Umów się na spotkanie z naszym doradcą ds. pielęgnacji, który podczas rozmowy wideo odpowie na wszystkie Twoje pytania i rozwieje wątpliwości! Więcej informacji znajdziesz tutaj: XXX

Punkty KS to punkty, które możesz zbierać i wymieniać na zniżkę na zamówienie!

Punkty KS możesz zdobywać na wiele sposobów. Najczęstszym z nich jest składanie zamówień. Każde wydane 1 € to 5 punktów KS.

Pamiętaj, że aby zacząć zbierać punkty, musisz założyć konto! Punkty muszą być przypisane do Twojego konta! Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://koreanskincare.nl/pages/rewards

Przykro nam to słyszeć! Pamiętaj, że aby otrzymać punkty, musisz podać datę swoich urodzin co najmniej 30 dni przed nimi. Jeśli data została podana prawidłowo, skontaktuj się z nami pod adresem Info@koreanskincare.nl Pomożemy Ci wtedy wszystko naprawić!

W lewym dolnym rogu naszej strony Punktów KS znajdziesz okienko. Po kliknięciu poleceń pojawi się link. To Twój osobisty kod polecający.

Gdy ktoś złoży zamówienie po kliknięciu tego linku, otrzymasz nagrodę, a osoba zamawiająca przez link będzie mogła skorzystać z kodu rabatowego!

W lewym dolnym rogu naszej strony z punktami KS znajdziesz pole. Pojawi się w nim przycisk do wymiany punktów!

Tutaj możesz kliknąć wybrany kod rabatowy!

Akceptujemy następujące metody płatności:

Ideal, Paypal, Google pay, Visa, Mastercard, AMEX, PRZ24, KBC/CBC, Belfius, Riverty, Bancontact, karty podarunkowe, Trustly, Giropay, Sofort, EPS, przelew bankowy i Klarna

Wszystkie ceny na naszej stronie zawierają już wszystkie podatki!